Jednym z działań związanych z rehabilitacją społeczną jest wolontariat. Wraz z wejściem w życie ustawy z dnia 24 kwietnia 2003r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie (Dz. U. Nr 96, poz. 873) Szpital stworzył możliwości pracy dla wolontariuszy. Od grudnia 2003 roku zostało zarejestrowanych 37 osób. Wolontariat jako dobrowolna, bezpłatna, świadoma działalność na rzecz innych, wykraczająca poza związki rodzinne, koleżeńskie czy przyjacielskie, jest skierowana do lekarzy, położnych, pielęgniarek oraz innych osób zainteresowanych pracą na rzecz chorych przebywających w Szpitalu. Wolontariusz lekarz, pielęgniarka i położna wykonują czynności związane z przygotowaniem zawodowym. Wolontariat wykonywany przez osoby nie posiadające zawodów medycznych, zainteresowane pracą przy pacjentach, opiera się w szczególności na rozmowie, czytaniu książek, prasy, pomocy w drobnych czynnościach nie zastrzeżonych dla personelu medycznego. Wolontariusz przed rozpoczęciem pracy odbywa rozmowę z psychologiem oraz pracownikiem Szpitala upoważnionym do dokonania kwalifikacji osób chcących realizować się w pracy wolontariatu. Po uzyskaniu pozytywnej opinii oraz podpisaniu Porozumienia wolontariusz może rozpocząć pracę. Wprowadzeniem do oddziału, zapoznaniem z warunkami oddziału, personelem, pacjentami oraz utrzymaniem stałej współpracy zajmują się pielęgniarki oddziałowe.

Środowisko szpitalne jest środowiskiem, do którego człowiek trafia często nagle, pobyt w nim obciążony jest stresem, niepokojem, oczekiwaniem na dzień następny, wyniki badań czy zabiegi dlatego też każda pomoc w tym ta nie medyczna jest bardzo potrzebna.

Osoby podejmujący pracę wolontariuszy w Szpitalu wywodzą się z różnych środowisk. Aktywnie działa młodzież studiująca na różnych wydziałach Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, profesorowie, doktorzy, wykładowcy uniwersytetu, a także osoby o różnych zawodach i w różnym wieku. Wolontariusze organizują czas wolny pacjentom poprzez czytanie prasy, pogawędki, dzielą się swoimi doświadczeniami zawodowymi, prezentują swoje hobby i działalność artystyczną. Często oprócz systematycznej pracy wolontariuszy organizowane są akcje jednorazowe, mające odzwierciedlenie w spotkaniach z grupą poetycką, przedstawieniach świątecznych i okolicznościowych. Interesującą formą wolontariatu jest cykl wykładów otwartych prowadzonych przez profesorów Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego. Różnorodna tematyka rozbudza nowe zainteresowania i wzbogaca ogólną wiedzę. Między innymi odbywały się wykłady na temat dziko rosnących jadalnych roślin (prof. dr hab. Tadeusz Korniak), zwalczanie infekcji przez organizm (prof. dr hab. Stanisław Okrasa), epidemiologii molekularnej chorób zakaźnych (mgr inż. Karol Korzekwa), o pożytkach dla zdrowia z entomologii płynących (prof. Stanisław Czachorowski, owadach żyjących na łąkach i w lasach Warmii i Mazur (mgr Dawid Marczak), przyrody Antarktyki (prof. dr hab. Czesław Hołdyński), grzybów jadalnych i trujących (prof. dr Maria Dynowska).

Wolontariat jest ważnym czynnikiem wchodzącym w skład rehabilitacji społecznej osób niepełnosprawnych. Kontakt z wolontariuszem oraz czas jaki poświęca on osobie rehabilitowanej pozwala jej na psychiczne oderwanie się od problemów zdrowotnych. Wolontariusz nawiązując więź z osobą niepełnosprawną, poznając jej emocje i uczucia integruje się z nią i swoją postawą oraz zaangażowaniem pokazuje pozytywną stronę życia oraz wspiera i pobudza aktywność społeczną osoby niepełnosprawnej.

W Szpitalu aktywnie swoją działalność prowadzi wolontariusz, który sam jest niepełnosprawny. Pomaga on osobom, które po przebyciu poważnej choroby, muszą nauczyć się żyć ze stomią. Sama obecność wolontariusza, jego chęć pomocy innym oraz doświadczenie ma wielkie znaczenie dla zdrowia psychicznego pacjentów, jest dowodem na możliwość prowadzenia aktywnego życia mimo niepełnosprawności.